福州一男子在点外卖吃到一股怪味,仔细一看,崩溃了!
“我仍然担心对我健康的影响。餐饮行业真的要小心了。”4月18日上午,福州的林先生提起自己前几天点的一份外卖,有很多担忧。
原来,上周五(4月15日)晚上,林先生在福州长乐区尚赫镇五金商贸城附近一家名为“巴蜀人家”的餐馆点了一份泡椒田鸡外卖。回家吃了一大半,他发现菜里居然有好几个塑料片。更让他为难的是,餐馆老板先是承认塑料片是不小心带进来的,然后又否认自己的菜里有异物。
林先生:感觉味道不对,就吃了塑料片。
林先生告诉记者,4月15日晚上9点多,下了夜班后,他开车回家,路过这家“巴蜀百姓菜馆”,进去点了一份泡椒田鸡的外卖,还有米饭和配菜。
酸菜田鸡的价格是95元一只。他让老板打包,和其他菜、米饭一起带回家。
到家后,饥肠辘辘的林先生迫不及待地打开包装盒大吃一顿。“但是吃的时候感觉味道不太对。泡椒田鸡的食材虽然本来味道就重,但不是塑料的。”
吃了大部分田鸡和配菜的林先生开始翻剩下的菜。钓了几次后,他发现了一块几厘米长的蓝色塑料片。
“我病得很厉害,几乎把吃的东西都吐出来了。”林先生说,他忍着想吐的感觉,不停地翻找,结果又找到了一块塑料。“怪不得味道不对。”在林先生看来,这种塑料是从菜市场常见的塑料袋上撕下来的。原厂质量比较一般。经过高温处理,然后浸泡在蔬菜里这么久,一定释放了很多有害物质。“我应该把它们都吃了。”
相当气愤的林先生立即打电话给店家。一开始对方说可能是装青菜的塑料袋不小心裂开掉进去了。“以后加微信。微信聊天中,他也承认自己是不小心掉进去的。”林先生说,但双方谈赔偿时,餐馆老板的态度突然来了个大转弯。“起初,他没有认出塑料片原来是装在盘子里的。我搜查了我的房子,但没有这样的塑料。然后我向他们要卫生许可证,健康证等。,从来没有给我看过。”
在林先生看来,他的身心受到这只泡椒青蛙的伤害,理应得到赔偿。“另外,我感觉这家店卫生做得不好,希望相关部门能管管。”巴蜀人家餐厅负责人:确实不知道塑料布从哪里来的记者随后联系了巴蜀人家餐厅负责人陈先生。他说,他店里的蔬菜、泡椒等配菜由一家公司统一配送,可以节省大量时间和人力成本。“当天他就来打包回去了,除了泡椒田鸡还有一些其他配菜。”
陈先生说,他还清楚地记得这个顾客,所以对方打电话说自己吃了菜里的塑料片后,他下意识的反应就是答应再给顾客做一个。“他拒绝后,我说把原来的钱还给你,我再给你发一张。”陈先生说,由于配菜分布比较均匀,他真的不知道塑料片是哪里来的,为什么会出现在林先生的菜里。“但既然是在我店里吃的,找我肯定没问题,因为我也不能去找我的供货商。毕竟经过这么多手,终于不知道找谁了。”
在陈先生看来,林先生先是要求赔偿1000元,后来虽然降到了500元,但确实超出了自己的承受能力。“现在受疫情影响,餐饮行业确实比较困难。最近一直在亏本经营,希望客户能理解。”陈先生说,“至于客户要看的卫生许可证和健康证,我们都办理了。”律师观点:打包回家后取证困难。
上海建伟(福州)律师事务所卓文彬律师表示,如果有消费者在餐厅就餐时发现菜品中有异物,这种情况下,基本可以确认是商家的问题;但如果你收拾东西回家,情况就变得复杂了。
“真的很难断定这些塑料片是商家做饭时不小心掉进去的。”卓律师表示,从法律角度来说,此时的举证责任已经属于消费者。“但如果商家确实承认这些塑料片夹带在青菜里,不小心和其他配菜一起煮了,那也算是证据。”
卓律师表示,如果消费者证据充分,可以要求商家赔偿,最低金额1000元。如果对方不愿意支付,消费者可以向市场监督管理部门投诉,或者走司法途径维权。对于此事的进展,1007也会持续关注。
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