圆通春茶解决方案已布局华东、华南、华中、西南等主要四大茶叶产区

圆通春茶解决方案已布局华东、华南、华中、西南等主要四大茶叶产区

3月24日,据圆通之家报道,近日,浙江丽水市松阳县开始忙碌采茶,合作多年的圆通松阳分公司(以下简称“松阳圆通”)再次承担起为当地茶农送茶的任务。自2月底以来,数百箱新茶被送往中国20多个省市,包括江苏、浙江、上海、山东和江西。

近日,浙江圆通在多个省级分公司提供茶叶等特色产品支持,并以“元准达”战略升级产品设立VIP通道。据介绍,圆准达是圆通今年1月推出的以时效升级和精准送达为核心优势的战略产品。主要针对电商平台和品牌商家或者一些对时效有特殊要求的客户。具有中转优先、发货前ITU、按需发货、全程直达客服跟进等特点,帮助客户解决时效不稳定、虚假签收等服务痛点。

根据预测数量信息,圆通对收发端的资源(区域车辆、茶叶市场接收站点、班次调整等)做了很好的规划。)采茶期前,并在高峰期实时滚动零件数量,灵活调度运输资源。

松阳圆通的负责人吴素霞说,以前,“元准达”的计费通常是通过电脑完成的。这次深入茶山和市场,直接实现了用手机现场打印面单,现场打包发货。在收集和接收的过程中,分公司会为茶叶粘贴一个特殊的“圆准达”面单。茶叶收发货后,直接发往圆通锦华中心,进入“元准达”专用通道进行包件和转运,实现快速中转。今年,运送春茶的“元准达”产品优化了运输路线,将茶叶产地到消费市场、交易市场的干线拉直,实现产地直达市场。

在服务方面,针对不同的茶叶包装,松阳圆通与茶商、茶农合作,定制不同的包装方案,减少运输过程中的挤压。在客服理赔方面,“元准达”产品有专门的客服团队,快速响应咨询、理赔、处理物流异常。除了元准达,圆通还为客户开发了“客户管家”这一数字化管理工具。据悉,目前,圆通春茶解决方案已在华东、华南、华中、西南等主要茶叶产区全面铺开。

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