帮邻居解决完电脑问题后的感悟

这几天，不知道买电脑的 人太多，还是坏电脑的人太多，隔三差五就有邻居求助解决电脑问题。

邻居一，上网途中，突然掉线，宽带网络无法连接，红色指示灯不亮，其以为是网线插头坏了。遂即，买了个新插头换上，结果，故障依旧，其又认为，电脑网线接口有问题。等我打开他的电脑，发现只是宽带本地连接被禁用而已。启用本地连接，问题解决。

邻居二，笔记本电脑，winxp系统，IE6内核的360浏览器。问题一：在优酷，土豆等视频网站网页上在线看视频的时候，画面被分成上下两屏，毫无疑问，相信大家都知道是Flash插件的问题。鼠标移到视频上，右键“设置”，关闭硬件加速(去掉硬件加速前面的小勾)，问题解决。问题二：QQ农场打不开，更新Flash插件即可。我充分发挥助人为乐精神，顺便把他的winxp系统IE6浏览器升级到IE8，并下载了一个360极速浏览器作为默认浏览器。在帮其优化电脑的过程中，其发现我的电脑屏幕很华丽很好看，我告诉他，这是win7，他说不懂，解释一番后，其要求明天帮忙也装过win7系统。。。

邻居三，无线网卡无法使用，邻居新买的无线上网卡设备和三个月的电信上网卡，插上win7系统电脑后，驱动自动安装完毕，电脑资源管理器不显示盘符，无线网络无法连接。待我打开电脑后，重新安装调制解调器，分配端口，设置无线账号连接。系统仍然无法连接无线网络，遂即，换到我的台机上，发现用户卡网络没问题，问题定位在无线上网卡接受设备上。正当不得其解时，发现其电脑内有一款以前安装过的无线宽带客户端的程序，顿时恍悟，感觉应该是上网卡驱动程序冲突的问题(电信无线宽带客户端自带网卡驱动)，于是将其卸载之，重新插上上网卡，系统自动安装驱动和宽带程序，设置无线网络账户，无线连接成功，问题解决。

一朋友的笔记本电脑播放声音时断时续，而耳机听音乐没问题，说明声音输出正常。我想应该是硬件问题，抱歉，我不会修电脑，换个外音喇叭吧。

另在朋友家遇到美女路人甲，其新买的手机登不上QQ，提示网络连接失败，拿过一看，中兴手机，安卓系统，联通卡。查看网络设置，我汗了一下，联通卡居然设置移动网络接入点，能串门吗？

在多次帮邻居，朋友解决电脑问题的过程中，深深的感觉到，IE6在中国居高不下，hao123和许多流氓插件，网页木马成功的原因。同时也感觉到，很多人的电脑安全意识很差或者根本没有，装个360安全卫士和360杀毒从不扫描系统，也不更新病毒特征库，装了也没多大用。其实想想也是，大多数人玩电脑只是聊聊QQ，看看电影，玩玩QQ游戏，听听音乐罢了，消灭IE6的机会只能等到电脑的更新换代，厂商预装或电脑城帮装新版系统了。

其中，上面这些都是一些小问题，百度一下，或许你就知道了。但我同时发现，当遇到电脑问题时，很少有人会百度一下。我想应该是，不好描述问题不知道怎么搜索而已。有时候，我也会遇到这种问题，一般我会搜索相近的词汇，或者将问题口语化搜索。其实，只要稍有点网络常识的朋友，都知道如何找到解决方法，例如当遇到软件的错误提示而不知道如何自己描述时，可以直接搜索出错提示文字或出错码或者干脆直接搜索软件名称去一些专业网站看看，等等。